Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и предназначена для определения порядка обработки персональных данных и мер по обеспечению безопасности персональных данных физических лиц, которые могут быть получены ООО КровАльянс (ИНН 7724612307, ОГРН 5077746334661, далее — Оператор).

Политика применяется в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает от пользователей сайта https://spb.krovalians.ru (далее — Сайт).

Контактная почта для обращений, связанных с обработкой персональных данных: spb@krovalians.ru.

  1. Основные понятия

1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных).

1.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием или без использования средств автоматизации.

1.3. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт.

1.4. Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на Сайте.

1.5. Оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.

1.6. Cookie — фрагменты данных, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта.

  1. Общие положения

2.1. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе при использовании им Сайта и его сервисов.

2.2. Пользуясь Сайтом, Пользователь выражает согласие с данной Политикой и условиями обработки персональных данных.

2.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2.4. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

  1. Цели обработки и состав персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:

Цель 1: Регистрация и обслуживание личного кабинета, оформление заказов. Категории данных: ФИО, номер телефона, e-mail, город, адрес доставки, IP-адрес, cookie.

Цель 2: Обратная связь и ответы на обращения. Категории данных: ФИО, номер телефона, e-mail, город.

Цель 3: Анализ поведения на Сайте с целью улучшения качества сервиса. Категории данных: IP-адрес, cookie, данные о действиях на Сайте.

Цель 4: Отправка рекламных и информационных сообщений. Категории данных: ФИО, номер телефона, e-mail. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений, направив запрос на адрес spb@krovalians.ru с темой «Отказ от рассылки».

3.2. Срок хранения персональных данных — 10 лет с момента последнего взаимодействия, либо до отзыва согласия.

3.3. По окончании сроков хранения данные подлежат уничтожению или обезличиванию.

  1. Правовые основания обработки

4.1. Согласие субъекта персональных данных.

4.2. Необходимость исполнения договора (например, купли-продажи).

4.3. Необходимость соблюдения требований законодательства.

  1. Права субъекта персональных данных

Субъект имеет право: — на получение информации об обработке своих данных; — на уточнение, блокирование, удаление своих данных; — на отзыв согласия на обработку; — на обжалование действий Оператора.

  1. Обеспечение безопасности данных

6.1. Персональные данные обрабатываются с использованием технических и организационных мер, включая: — хранение данных на сервере в РФ (хостинг FirstVDS, юридическое лицо: ООО «Первый Виртуальный Дата-центр»); — ограничение доступа к данным; — антивирусная защита и регулярное обновление программного обеспечения.

  1. Передача данных третьим лицам

7.1. Данные могут быть переданы третьим лицам только при наличии согласия субъекта или в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

7.2. Оператор использует сторонние сервисы: — Bitrix24 (для онлайн-чата); — Calltouch (для аналитики и отслеживания звонков); — Яндекс Метрика (https://yandex.ru/legal/confidential/).

  1. Ответственность

Оператор несёт ответственность за соблюдение принципов обработки персональных данных и обязуется не раскрывать третьим лицам персональные данные без законных оснований.

  1. Обратная связь

Пользователь вправе направить запрос о своих данных, отзыв согласия или требование об удалении по адресу электронной почты: spb@krovalians.ru.

Дата последнего обновления политики: 9 июля 2025 г.